2644660520 含章数据 400-0660-427
    1. 首页
    2. 终端异常

  • MAC绿盾终端与服务器连接失败，驱动状态停止工作

    · 333次点击
  • 环境描述:
    TRLD-6.50.220509
    问题描述:

    image.png

  • 陈工 : 已收到您的工单，我们将会尽快安排人手进行处理。
    2022-10-13 22:00:09
  • 陈工 :

    （1）登录天锐绿盾服务器查看该终端，模块没有分配，分配模块重启MAC电脑后还是异常

    （2）nc-v  服务器ip  5001和5002的时候提示被拒绝访问

    image.png

    （3）进入h3c防火墙，5001和5002端口没有做NAT映射。


    解决方案：

    在防火墙那边，增加以下端口的映射即可。

    Linux、Mac访问服务器端口——5001(TCP)和5002(TCP)


    2022-10-13 22:02:38
  • 陈工 : 客服已经将本工单结束，如有疑问请重新发起工单咨询，谢谢!
    2022-10-13 22:02:42
查找工单
热门案例